Toegankelijkheidsverklaring

1) Inleiding

We zijn blij met uw bezoek aan onze website en danken u voor uw interesse.

Hieronder vindt u informatie over de toegankelijkheid van onze onlinediensten.

Wij informeren u over:

• welke diensten en functies u op deze website kunt verwachten;
• hoe u van deze diensten en functies gebruik kunt maken,
• welke mogelijkheden er voor u zijn om de website zonder belemmeringen te gebruiken en
• welke autoriteit verantwoordelijk is voor het toezicht op de toegankelijkheid van deze website.

2) Diensten en functies van deze website

Deze website is een onlineshop voor de verkoop van producten.

Onder producten worden in dit verband materiële voorwerpen verstaan.

Op de website worden producten getoond die aan een elektronisch winkelmandje kunnen worden toegevoegd en vervolgens met bindende werking kunnen worden besteld en betaald.

Deze website heeft een menu bovenaan en onderaan de pagina.

In het menu bovenaan de pagina staan de door ons verkochte artikelen per categorie gerangschikt en kunnen ze van daaruit afzonderlijk worden bekeken.

Elk product wordt op een eigen pagina gedetailleerd beschreven, met aanvullende informatie over de belangrijkste kenmerken, de leveringsomvang en de totaalprijs. Van daaruit kan het product aan het elektronische winkelmandje worden toegevoegd.

Bovendien kunt u via het menu bovenaan de pagina naar het elektronische winkelmandje gaan zodra u daar ten minste één artikel aan hebt toegevoegd. Vanuit dit winkelmandje kan het elektronische bestelproces worden gestart en afgerond.

In het menu onderaan de pagina vindt u een link naar onze colofon met onze contactgegevens, informatie over de juridische basis van onze onlinediensten, verzend- en betalingsmogelijkheden, en links naar andere nuttige servicepagina's.

3) Toelichting op het gebruik van de diensten en functies

3.1 Virtuele knoppen

Deze website kan worden bediend via virtuele knoppen.

3.2 Startpagina's, overzichtspagina's en pagina's met gedetailleerde informatie

Op de startpagina vindt u in het midden van de pagina een selectie van de aangeboden producten. Door te klikken op een productpresentatie komt u op de pagina met gedetailleerde informatie over het product.

In het menu bovenaan de pagina kunt u tussen de verschillende productcategorieën navigeren.

Nadat u een categorie hebt geselecteerd, komt u op een overzichtspagina terecht waarop alle producten uit deze categorie worden weergegeven.

Door te klikken op een productpresentatie op de overzichtspagina komt u weer op de pagina met gedetailleerde informatie.

De pagina's met gedetailleerde informatie bevatten naast alle essentiële informatie over het product en de totaalprijs eventueel een veld voor het invoeren van de hoeveelheid en een knop voor het winkelmandje.

Indien beschikbaar, kan via dat veld de gewenste bestelhoeveelheid worden ingevoerd.

3.3 Elektronisch winkelmandje

Door op de knop 'Winkelwagen' te klikken, voegt u het product (eventueel met het aantal stuks) toe aan de elektronische winkelwagen.

Dit elektronische winkelmandje kan op elk moment via het menu bovenaan de pagina worden geopend.

Hier kunt u eerst de toegevoegde producten controleren. Via de betreffende knoppen kunt u producten weer verwijderen of, indien van toepassing, de bestelhoeveelheid wijzigen.

3.4 Elektronisch bestelproces

Na controle kunt u het elektronische bestelproces afronden door op de betreffende knoppen te klikken.

Hiervoor wordt u eerst gevraagd om uw contactgegevens (minimaal naam, e-mailadres en aflever- of factuuradres) in te voeren.

Vervolgens kunt u kiezen uit de beschikbare leverings- of serviceopties.

Ten slotte kunt u een van de beschikbare betaalmethoden kiezen, de benodigde betalingsgegevens invoeren en de bestelling afronden.

De bestelling is pas bindend wanneer de daarvoor bestemde knop op de laatste bestelpagina wordt aangeklikt. Er staat ‘Kopen’, ‘Nu kopen’, ‘Bestelling met betalingsverplichting’ of een andere duidelijke tekst op.

Voordat u op deze bestelknop klikt, kunt u op elk moment via de knop ‘Terug’ van uw browser teruggaan naar de vorige stappen en/of het bestelproces afbreken.

Als u ervoor hebt gekozen om via een online-betaalmethode te betalen, wordt u vanaf de laatste bestelpagina doorgestuurd naar het systeem van de betalingsdienstverlener om daar de betaling te voltooien.

4) Wettelijke eisen inzake toegankelijkheid

Deze website valt als onlineshop onder de zogenaamde ‘diensten op het gebied van elektronische handel’ en onderscheidt zich door de mogelijkheid om elektronisch te bestellen en te betalen.

Voor deze diensten gelden speciale wettelijke eisen op het gebied van toegankelijkheid.

In het algemeen moet deze website voorzieningen en procedures bevatten die zijn afgestemd op de behoeften van mensen met een beperking en die het gebruik van digitale hulpmiddelen mogelijk maken.

De functies van de onlineshop op deze website moeten daarom

• waarneembaar
• bedienbaar
• begrijpelijk en
• robuust

zijn vormgegeven.

De toegankelijkheid houdt in dat de informatie en onderdelen van de onlineshop zo worden weergegeven dat ze voor alle gebruikers gemakkelijk te begrijpen zijn.

De gebruiksvriendelijkheid vereist dat de functies van de onlineshop ook door gebruikers met een lichamelijke of verstandelijke beperking kunnen worden gebruikt.

Voor de toegankelijkheid is het noodzakelijk dat de informatie en functies van de onlineshop logisch zijn opgebouwd, gemakkelijk te herkennen zijn en ondubbelzinnig zijn aangeduid.

Robuustheid houdt immers in dat de inhoud en functies van de onlineshop betrouwbaar en zonder beperkingen kunnen worden gebruikt, ook wanneer gebruikers digitale hulpmiddelen gebruiken.

Als er in de onlineshop producten te koop worden aangeboden die aan bepaalde toegankelijkheidseisen moeten voldoen, moet voor dergelijke producten – voor zover beschikbaar – informatie over het toegankelijk gebruik worden verstrekt.

5) Beschikbare hulpmiddelen voor toegankelijk gebruik

Deze website voldoet aan de toegankelijkheidseisen door middel van de volgende maatregelen:

• Alt-teksten voor afbeeldingen: Afbeeldingen in de onlineshop zijn voorzien van alternatieve teksten, die een korte beschrijving van de afbeelding geven en door screenreaders (hulpmiddel bij het lezen op een scherm) kunnen worden verwerkt.
• Aanpasbaarheid van de lettergrootte: De lettergrootte van de inhoud op de pagina's kan via de instellingen worden aangepast, zodat deze voor elke gebruiker zo goed mogelijk leesbaar is.
• Bediening met muis en toetsenbord: De functies van de onlineshop kunnen zowel met de muis als met het toetsenbord worden bediend. Met de pijltjestoetsen op het toetsenbord kan de muisaanwijzer in de onlineshop worden verplaatst en aangestuurd.
• Browseronafhankelijke weergave van pagina's: De inhoud en functies van deze website worden in dezelfde indeling, uitlijning en resolutie weergegeven, ongeacht de gebruikte browser.
• Cascading Style Sheets (CSS): Er wordt een programmeertaal gebruikt die de weergave van de pagina-inhoud – qua opmaak, kleur en vormgeving – scheidt van de inhoudelijke indeling ervan. Hierdoor is het mogelijk dat digitale hulpmiddelen hun eigen weergaveschema's gebruiken om de inhoud van de pagina weer te geven.
• De juistheid van HTML-codes wordt gecontroleerd: Alle HTML-codes worden voortdurend gecontroleerd op hun werking om storingen en het falen van digitale hulpmiddelen om de inhoud te lezen te voorkomen.
• Voldoende ruimte tussen de letters: Tekens worden met voldoende tussenruimte weergegeven, zodat de leesbaarheid niet wordt beperkt.
• Compatibiliteit met screenreaders: De inhoud van de onlineshop is compatibel met alle gangbare screenreaders en kan door deze worden gelezen en weergegeven.
• Responsief ontwerp (aanpassing aan verschillende schermformaten): De inhoud, elementen en functies passen zich qua afmetingen automatisch aan de grootte van het gebruikte scherm aan.
• Schaalbaarheid (zichtbaarheid bij vergroting): Pagina-elementen en inhoud blijven ook als ze vergroot worden in hoge resolutie leesbaar.
• Sterk kleurcontrast: Er is standaard een sterk contrast ingesteld tussen de kleuren van de letters en de achtergrond, om ervoor te zorgen dat de elementen op de pagina goed zichtbaar zijn.
• Tekstuele meldingen bij het niet invullen van invoervelden: Als verplichte invoervelden niet worden ingevuld, verschijnt er naast een gekleurde markering ook een tekstuele melding. Deze melding geeft aan welke informatie in het invoerveld ontbreekt.

6) Bevoegde toezichthoudende autoriteit

De volgende instantie is verantwoordelijk voor het toezicht op de toegankelijkheid van deze website:

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF) (De Autoriteit Consument & Markt)
Carl-Miller-Str. 6
D-39112 Magdeburg

Telefoon: (+49) (0) 391 5676970

E-mail: kontakt@mlbf-barrierefrei.de